故事主要讲述了男主角汤姆和女主角埃洛伊塞之间的故事五年前，汤姆因被公司裁员而准备离开公司，就在离开公司搭电梯时，电梯出现故障，汤姆与埃洛伊塞被困其中。经过一番了解，汤姆发现埃洛伊塞就是那个建议把自己裁掉的公司总顾问，因此在被困的电梯里两人吵吵闹闹，互相嫌弃。但因各种不可抗力原素，两人在电梯里被困数小时之久，渐渐开始互相了解，慢慢发现对方的可爱之处。后来竟渐渐心生爱慕，结成良缘。如今，汤姆已与埃洛伊塞分手，而埃洛伊塞正打算圣诞节前与未婚夫比尔搬往法国生活。两人许久未见，汤姆过来送别埃洛伊塞。汤姆想争取最后的机会，希望重获埃洛伊塞的芳心，而他只有短短地不到一个小时时间与埃洛伊塞相处。